NGÔI SAO DỊCH VỤ

Thảo luận hồi đáp Hoạt động mới nhất

Nguyễn Thị Thùy Dương (Dương Béo) Học cách dịch vụ của nhà chùa

Đoàn khách lũ lượt kéo đến chùa, được thầy chùa đón tận nơi, đưa vào phòng, mời nước chè và giới thiệu tận tình về từng vị trí của chùa, ...

Bắt đầu bởi Nguyễn Thị Thùy Dương (Dương Béo)

8 55 minutes ago
Hồi đáp bởi Nguyễn Thị Thùy Dương (Dương Béo)

Nguyen Thi Thanh Thom Làm hài lòng khách hàng

Mục tiêu của chúng ta khi làm dịch vụ là “Đáp ứng hơn sự mong đợi của khách hàng.”. Nhưng cũng không thể tránh khỏi như...

Bắt đầu bởi Nguyen Thi Thanh Thom

1 Dec 12
Hồi đáp bởi NGUYỄN ĐỨC DƯ

Phan Quốc Việt (Việt Tròn) Kỹ năng dịch vụ =Khách hàng là cụ.

Bạn nghĩ gì? Khách hàng là cụ hay kẻ thù?

Bắt đầu bởi Phan Quốc Việt (Việt Tròn)

16 Dec 3
Hồi đáp bởi Lê Thanh Huyền

Linh An Giao quyền và phó mặc

Trách nhiệm là 1 điều không thể thiếu trong thế kỷ của dịch vụ, bạn nghĩ sao?

Bắt đầu bởi Linh An

6 Dec 2
Hồi đáp bởi Hoang Chung Hieu (Hiếu HC)

Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana Có loại dịch vụ khách hàng không là thượng đế

Câu cửa miệng của ngành dịch vụ: "Khách hàng là thượng đế". Vậy mà có loại dịch vụ không phải vậy. Câu chuyện cụ thể của mình khi đi xe b...

Bắt đầu bởi Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana

16 Nov 30
Hồi đáp bởi Vũ Đức Anh

Linh An Thế nào là một dịch vụ hoàn hảo?

Là làm khách hàng cảm thấy sung sướng? Là làm khách hàng hâm mộ mình? Là hâm mộ chính mình!!! Dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng là mình ...

Bắt đầu bởi Linh An

7 Nov 15
Hồi đáp bởi Linh An

Linh An Kinh tế Dịch vụ

Thế giới chuyển sang kinh tế dịch vụ từ lâu, VN ta dần ý thức rõ hơn là cần dịch chuyển tư duy, dịch vụ và dịch vụ. Dịch vụ là làm hài l...

Bắt đầu bởi Linh An

6 Nov 15
Hồi đáp bởi Linh An

Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana Dịch vụ...nhu cầu cấp thiết

http://vnexpress.net/GL/Doi-song/Mua-sam/2009/08/3BA12934/ Muốn được yêu, doanh nghiệp phải biết thương 'thượng đế' Ít nói câu cảm ơn ...

Bắt đầu bởi Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana

8 Nov 12
Hồi đáp bởi Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana

Hoàng Thị Thu Ngân (chip) Dịch vụ ở khắp mọi nơi

Chúng ta đi mua hàng, luôn mong muốn gặp người bán hàng dễ tính, bán rẻ. Nhưng chúng ta có bao giờ tự hỏi mình đã dễ mua hàng chưa, đã qu...

Bắt đầu bởi Hoàng Thị Thu Ngân (chip)

7 Nov 11
Hồi đáp bởi Hoàng Thị Thu Ngân (chip)

Thái Thị Thúy Hằng (Hằng bọ) Bài tập 3 cây trong dịch vụ khách hàng - ý nào là quan trọng nhất???

Trong bài tập ba cây có rất nhiều thông điệp, vậy bài học nào là quan trọng nhất? - Nghiêng mình - Tìm điểm chung - Sự khác biệt giữa ba ...

Bắt đầu bởi Thái Thị Thúy Hằng (Hằng bọ)

17 Nov 9
Hồi đáp bởi Đinh Thị Hồng Nhung (Nhung Cháu)

Cồ Hoàng Yến (Yến Péo) 7 chiến thuật thông minh để phát triển sự nghiệp

Để thành công trong sự nghiệp, không thể thiếu tài năng và thời cơ. Tuy nhiên, với một số chiến thuật thông minh bạn sẽ giúp mình có thêm...

Bắt đầu bởi Cồ Hoàng Yến (Yến Péo)

0 Nov 9

Nguyễn Huy Hoàng (Rù) Cập nhật trang chiếu Ngôi sao dịch vụ V2

Anh em cập nhật verson mới nhé.

Bắt đầu bởi Nguyễn Huy Hoàng (Rù)

11 Nov 6
Hồi đáp bởi Hồ Tiên Thủy

Nguyễn Thị Loan (loannt) Phục vụ hay dịch vụ ?

- Em không thích dịch vụ đâu vì mình phải cung phụng người ta. -Dịch vụ không phải là chúng ta thấp kém hơn khách hàng, phải cầu xin khác...

Bắt đầu bởi Nguyễn Thị Loan (loannt)

3 Oct 28
Hồi đáp bởi Trang Nguyễn (Chip)

Nguyễn Thị Loan (loannt) Ta đã là người dịch vụ?

Ngày hôm nay cả đội cùng tập về môn dịch vụ. Cả đội thắc mắc: Tại sao mình giảng chưa hay nhỉ? Hoá ra lâu nay ta tập giảng dịch vụ mà chư...

Bắt đầu bởi Nguyễn Thị Loan (loannt)

6 Sep 8
Hồi đáp bởi NGUYỄN ĐỨC DƯ

Nguyễn Huy Hoàng (Rù) Nụ cười dịch vụ!

Bắt đầu bởi Nguyễn Huy Hoàng (Rù)

23 Sep 8
Hồi đáp bởi NGUYỄN ĐỨC DƯ

Thái Thị Thúy Hằng (Hằng bọ) Chỉ một cái bắt tay!!!

Trời mưa và lạnh, bạn trao tình cảm cho học viên bằng cách nào? Đơn giản chỉ một cái bắt tay ấm ở cầu thang, chỉ một lời hỏi han "Có lạnh...

Bắt đầu bởi Thái Thị Thúy Hằng (Hằng bọ)

5 Aug 16
Hồi đáp bởi Nguyễn Thị Huế

Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana Xin mời bạn, đây là nhà mình đấy

Khi khách đến nhà các bạn thường đón tiếp thế nào? Nếu bạn là khách bạn mong muốn được đón tiếp ra sao?

Bắt đầu bởi Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana

12 Aug 11
Hồi đáp bởi Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana

LÊ ANH SƠN (Sơn Không Hói) ....8 CAM KẾT....

VMS Mobifone lại được bình chọn là mạng di động có dịch vụ khách hàng tốt nhất Việt Nam? Tại sao lại vậy? Phải chăng đó là điều chúng ta ...

Bắt đầu bởi LÊ ANH SƠN (Sơn Không Hói)

27 Jul 1
Hồi đáp bởi Dương Đình Thuật-SKT

Thái Thị Thúy Hằng (Hằng bọ) Thực hành chuyên nghiệp!!!

Sáng nay theo kế hoạch là đi đưa Thư mời cho công ty AIG. Trời mưa tầm tã, đến giờ hẹn với khách hàng rồi, đường ngập nước làm thế nào đâ...

Bắt đầu bởi Thái Thị Thúy Hằng (Hằng bọ)

9 Jun 11
Hồi đáp bởi NGUYỄN ĐỨC DƯ

Phạm Thị Thảo(Thảo PT) Chia sẻ nhỏ!

Mình mất 2h để tìm được một vài bài cho báo tường của đại đội bù lại có thêm chút kinh nghiệm tra cứu, chia sẻ cùng cả nhà! 1.Cách tìm k...

Bắt đầu bởi Phạm Thị Thảo(Thảo PT)

12 Jun 11
Hồi đáp bởi NGUYỄN ĐỨC DƯ

Vũ Đức Anh trái tim thương hiệu!!!!!!!!!!

cảm tình của công chúng là tất cả , nếu có cảm tình này , không có doanh nghiệp nào lại không thành công cả .. và để làm được điều này ,...

Bắt đầu bởi Vũ Đức Anh

5 Jun 11
Hồi đáp bởi NGUYỄN ĐỨC DƯ

Nguyễn Huy Hoàng (Rù) Triển khai vTiger CRM tại Tâm Việt

Dưới đây là những hướng dẫn mà tôi cóp nhặt được trên mạng post lên đây để anh em tham khảo.

Bắt đầu bởi Nguyễn Huy Hoàng (Rù)

17 May 5
Hồi đáp bởi Nguyễn Quốc Thắng

Đào Thị Thành Đặt câu hỏi?

Có 3 cách đặt câu hỏi: 1. Câu hỏi thăm dò. 2. Câu hỏi thu thập thông tin. 3. Câu hỏi kích thích suy nghĩ. Cách đặt câu hỏi: 1. Câu hỏi đó...

Bắt đầu bởi Đào Thị Thành

14 May 3
Hồi đáp bởi Đặng Thị Hồng Sim

Đào Thị Thành Nó học lời dẫn quy trình giảng: Ngôi sao dịch vụ

Với môi trường là lớp DN, thì không đơn giản để tạo cho Hv hứng thú học tập. Việc dẫn dắc là kỹ năng tạo môi trường mà tôi đã được học kh...

Bắt đầu bởi Đào Thị Thành

3 Apr 5
Hồi đáp bởi BACHTHINH

Đào Thị Thành "Tiếp đón mỗi khách hàng với lời chào cử chỉ thân thiện".

Điều 1: Tiếp đón mỗi khách hàng với lời chào cử chỉ thân thiện. Khi trợ giảng lớp Hoa Sao - đối tượng là nhân viên bán hàng điện thoại. N...

Bắt đầu bởi Đào Thị Thành

4 Apr 3
Hồi đáp bởi BACHTHINH

RSS

Hoạt động mới nhất

Tâm Nguyện Tâm Nguyện viết... Hoàng Thế Long - YCV 11 minutes ago
Trần Hải Sơn Trần Hải Sơn trả lời chủ đềĐố vui 14 minutes ago
Linh An Linh An trả lời chủ đềCâu chuyện con ếch 45 minutes ago

Ky nang song va lam viec Badge

Spread the word. Get your own Ky nang song va lam viec badge for your website or MySpace page. (Get Code)

Copyright � 2008 Developed by Super X