NGÔI SAO DỊCH VỤ

Thảo luận	hồi đáp	Hoạt động mới nhất
Học cách dịch vụ của nhà chùa Đoàn khách lũ lượt kéo đến chùa, được thầy chùa đón tận nơi, đưa vào phòng, mời nước chè và giới thiệu tận tình về từng vị trí của chùa, ... Bắt đầu bởi Nguyễn Thị Thùy Dương (Dương Béo)	8	55 minutes ago Hồi đáp bởi Nguyễn Thị Thùy Dương (Dương Béo)
Làm hài lòng khách hàng Mục tiêu của chúng ta khi làm dịch vụ là “Đáp ứng hơn sự mong đợi của khách hàng.”. Nhưng cũng không thể tránh khỏi như... Bắt đầu bởi Nguyen Thi Thanh Thom	1	Dec 12 Hồi đáp bởi NGUYỄN ĐỨC DƯ
Kỹ năng dịch vụ =Khách hàng là cụ. Bạn nghĩ gì? Khách hàng là cụ hay kẻ thù? Bắt đầu bởi Phan Quốc Việt (Việt Tròn)	16	Dec 3 Hồi đáp bởi Lê Thanh Huyền
Giao quyền và phó mặc Trách nhiệm là 1 điều không thể thiếu trong thế kỷ của dịch vụ, bạn nghĩ sao? Bắt đầu bởi Linh An	6	Dec 2 Hồi đáp bởi Hoang Chung Hieu (Hiếu HC)
Có loại dịch vụ khách hàng không là thượng đế Câu cửa miệng của ngành dịch vụ: "Khách hàng là thượng đế". Vậy mà có loại dịch vụ không phải vậy. Câu chuyện cụ thể của mình khi đi xe b... Bắt đầu bởi Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana	16	Nov 30 Hồi đáp bởi Vũ Đức Anh
Thế nào là một dịch vụ hoàn hảo? Là làm khách hàng cảm thấy sung sướng? Là làm khách hàng hâm mộ mình? Là hâm mộ chính mình!!! Dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng là mình ... Bắt đầu bởi Linh An	7	Nov 15 Hồi đáp bởi Linh An
Kinh tế Dịch vụ Thế giới chuyển sang kinh tế dịch vụ từ lâu, VN ta dần ý thức rõ hơn là cần dịch chuyển tư duy, dịch vụ và dịch vụ. Dịch vụ là làm hài l... Bắt đầu bởi Linh An	6	Nov 15 Hồi đáp bởi Linh An
Dịch vụ...nhu cầu cấp thiết http://vnexpress.net/GL/Doi-song/Mua-sam/2009/08/3BA12934/ Muốn được yêu, doanh nghiệp phải biết thương 'thượng đế' Ít nói câu cảm ơn ... Bắt đầu bởi Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana	8	Nov 12 Hồi đáp bởi Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana
Dịch vụ ở khắp mọi nơi Chúng ta đi mua hàng, luôn mong muốn gặp người bán hàng dễ tính, bán rẻ. Nhưng chúng ta có bao giờ tự hỏi mình đã dễ mua hàng chưa, đã qu... Bắt đầu bởi Hoàng Thị Thu Ngân (chip)	7	Nov 11 Hồi đáp bởi Hoàng Thị Thu Ngân (chip)
Bài tập 3 cây trong dịch vụ khách hàng - ý nào là quan trọng nhất??? Trong bài tập ba cây có rất nhiều thông điệp, vậy bài học nào là quan trọng nhất? - Nghiêng mình - Tìm điểm chung - Sự khác biệt giữa ba ... Bắt đầu bởi Thái Thị Thúy Hằng (Hằng bọ)	17	Nov 9 Hồi đáp bởi Đinh Thị Hồng Nhung (Nhung Cháu)
7 chiến thuật thông minh để phát triển sự nghiệp Để thành công trong sự nghiệp, không thể thiếu tài năng và thời cơ. Tuy nhiên, với một số chiến thuật thông minh bạn sẽ giúp mình có thêm... Bắt đầu bởi Cồ Hoàng Yến (Yến Péo)	0	Nov 9
Cập nhật trang chiếu Ngôi sao dịch vụ V2 Anh em cập nhật verson mới nhé. Bắt đầu bởi Nguyễn Huy Hoàng (Rù)	11	Nov 6 Hồi đáp bởi Hồ Tiên Thủy
Phục vụ hay dịch vụ ? - Em không thích dịch vụ đâu vì mình phải cung phụng người ta. -Dịch vụ không phải là chúng ta thấp kém hơn khách hàng, phải cầu xin khác... Bắt đầu bởi Nguyễn Thị Loan (loannt)	3	Oct 28 Hồi đáp bởi Trang Nguyễn (Chip)
Ta đã là người dịch vụ? Ngày hôm nay cả đội cùng tập về môn dịch vụ. Cả đội thắc mắc: Tại sao mình giảng chưa hay nhỉ? Hoá ra lâu nay ta tập giảng dịch vụ mà chư... Bắt đầu bởi Nguyễn Thị Loan (loannt)	6	Sep 8 Hồi đáp bởi NGUYỄN ĐỨC DƯ
Nụ cười dịch vụ! Bắt đầu bởi Nguyễn Huy Hoàng (Rù)	23	Sep 8 Hồi đáp bởi NGUYỄN ĐỨC DƯ
Chỉ một cái bắt tay!!! Trời mưa và lạnh, bạn trao tình cảm cho học viên bằng cách nào? Đơn giản chỉ một cái bắt tay ấm ở cầu thang, chỉ một lời hỏi han "Có lạnh... Bắt đầu bởi Thái Thị Thúy Hằng (Hằng bọ)	5	Aug 16 Hồi đáp bởi Nguyễn Thị Huế
Xin mời bạn, đây là nhà mình đấy Khi khách đến nhà các bạn thường đón tiếp thế nào? Nếu bạn là khách bạn mong muốn được đón tiếp ra sao? Bắt đầu bởi Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana	12	Aug 11 Hồi đáp bởi Nguyễn Thu Hà (o^.^o) Hana
....8 CAM KẾT.... VMS Mobifone lại được bình chọn là mạng di động có dịch vụ khách hàng tốt nhất Việt Nam? Tại sao lại vậy? Phải chăng đó là điều chúng ta ... Bắt đầu bởi LÊ ANH SƠN (Sơn Không Hói)	27	Jul 1 Hồi đáp bởi Dương Đình Thuật-SKT
Thực hành chuyên nghiệp!!! Sáng nay theo kế hoạch là đi đưa Thư mời cho công ty AIG. Trời mưa tầm tã, đến giờ hẹn với khách hàng rồi, đường ngập nước làm thế nào đâ... Bắt đầu bởi Thái Thị Thúy Hằng (Hằng bọ)	9	Jun 11 Hồi đáp bởi NGUYỄN ĐỨC DƯ
Chia sẻ nhỏ! Mình mất 2h để tìm được một vài bài cho báo tường của đại đội bù lại có thêm chút kinh nghiệm tra cứu, chia sẻ cùng cả nhà! 1.Cách tìm k... Bắt đầu bởi Phạm Thị Thảo(Thảo PT)	12	Jun 11 Hồi đáp bởi NGUYỄN ĐỨC DƯ
trái tim thương hiệu!!!!!!!!!! cảm tình của công chúng là tất cả , nếu có cảm tình này , không có doanh nghiệp nào lại không thành công cả .. và để làm được điều này ,... Bắt đầu bởi Vũ Đức Anh	5	Jun 11 Hồi đáp bởi NGUYỄN ĐỨC DƯ
Triển khai vTiger CRM tại Tâm Việt Dưới đây là những hướng dẫn mà tôi cóp nhặt được trên mạng post lên đây để anh em tham khảo. Bắt đầu bởi Nguyễn Huy Hoàng (Rù)	17	May 5 Hồi đáp bởi Nguyễn Quốc Thắng
Đặt câu hỏi? Có 3 cách đặt câu hỏi: 1. Câu hỏi thăm dò. 2. Câu hỏi thu thập thông tin. 3. Câu hỏi kích thích suy nghĩ. Cách đặt câu hỏi: 1. Câu hỏi đó... Bắt đầu bởi Đào Thị Thành	14	May 3 Hồi đáp bởi Đặng Thị Hồng Sim
Nó học lời dẫn quy trình giảng: Ngôi sao dịch vụ Với môi trường là lớp DN, thì không đơn giản để tạo cho Hv hứng thú học tập. Việc dẫn dắc là kỹ năng tạo môi trường mà tôi đã được học kh... Bắt đầu bởi Đào Thị Thành	3	Apr 5 Hồi đáp bởi BACHTHINH
"Tiếp đón mỗi khách hàng với lời chào cử chỉ thân thiện". Điều 1: Tiếp đón mỗi khách hàng với lời chào cử chỉ thân thiện. Khi trợ giảng lớp Hoa Sao - đối tượng là nhân viên bán hàng điện thoại. N... Bắt đầu bởi Đào Thị Thành	4	Apr 3 Hồi đáp bởi BACHTHINH