NHẬT KÝ TÂM VIỆT - THÁNG 11/2009

[Linh An]

Tâm Việt thành lập ngày 05 tháng 10 năm 2001 có trụ sở chính tại 44B Hàng Tre, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Hiện nay trụ sở chính của Tâm Việt là 347 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.

1.Sứ mệnh:
Tâm Việt chuyên sâu đào tạo kỹ năng lãnh đạo bản thân, lãnh đạo tổ đội, lãnh đạo và xây dựng văn hoá tổ chức nhằm phát huy tối đa tiềm năng của mỗi con ng­ười và cộng đồng.

2. Tầm nhìn:
Tâm Việt là tổ chức hàng đầu về giáo dục và đào tạo, nhằm giúp mọi người phát huy tối đa tiềm năng bản thân để sống hạnh phúc và thành đạt, cùng nhau xây dựng thế giới hoà bình, thịnh vượng.

3. Khẩu hiệu:

Làm Tâm người Việt sáng hơn
Nâng Tầm người Việt cao hơn

4. Giá trị cốt lõi:

Nhân văn
Nhiệt tình
Kiên định
Gia tăng giá trị
Cùng tạo lập

5. Trụ sở:
Tầng 2, nhà B, Số 347 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: [phone]; Mobile: [phone].
Email: [e-mail]
Website: http://www.tamviet.edu.vn

Tâm Việt Thái Nguyên
Trụ sở: số 41 Đường Phủ Liễn, TP Thái Nguyên
Lớp học: P102 nhà A, Trung tâm Kỹ thuật hướng nghiệp (ngõ 26 đường Chu Văn An, Tp Thái Nguyên)
Điện thoại: [phone]; Mobile: [phone]
Email: [e-mail]

Tâm Việt Thanh Hóa
Trụ sở: P212 -213 Nhà văn hóa Lao Động,
(09 Hàng Nan, phường Lam Sơn, Tp Thanh Hóa.).
Điện thoại: [phone]; Mobile: [phone]
E-mail: [e-mail]

[Hồ Tiên Thủy]

Phần mà cả nhà làm stars gửi cho anh ý đó!

[Nguyễn Văn Phú (lang Phú)]

Chiều hôm đó tớ đi trường học, không viết nhật ký, tối về cũng mới biết

Ờ, hôm sau sẽ có giao việc cho người khác

[Nguyễn Thị Thu Hoàn]

NHẬT KÝ TÂM VIỆT – Sáng thứ 2, ngày 08/11/2009
Thư ký: Hoàn NTT
Lưu LT điều hành.

HàLH:
Tổng kết khóa Giao tiếp của Em với LinhKT, cả lớp ra ăn ốc. Có chị Bùi Thị Nhung tâm sự: “Chị là dân IT chuyên thiết kế web. Khi học ĐH, Chị dành toàn bộ thời gian vào việc học và đạt kết qủa cao. Tuy vậy bản thân Chị ít cảm thấy hạnh phúc. Bạn bè Chị thì khác, Chị nhận thấy hạnh phúc trong chính đôi mắt của họ. Khi Chị đến với Tâm Việt, Chị đã tìm ra hạnh phúc của mình. Chị sẽ học thêm 3 khóa nữa và muốn trở thành giảng viên của Tâm Việt. Em rút ra bài học: kỹ năng lắng nghe thật cần thiết và quan trọng. Khi mình lắng nghe thì mình sẽ thấu hiểu được người khác, đồng cảm và chia sẻ với họ nhiều hơn.

Cường VQ:
Em có một ý tưởng khá hay muốn chia sẻ với cả nhà. Hôm qua, khi ở nhà em đã nghĩ, bất cứ cơ quan tổ chức nào cũng cần: Khí – Lễ (hệ thống các buổi tôn vinh, tưởng nhớ, hỏi tội) – Thuật (cách con người làm việc nhanh nhất với kỹ năng của mình). Em muốn cả nhà góp ý để phát triển ý tưởng này. Ở CLB Team Club Em đã triển khai. Ngày hôm qua, Em đã tổ chức lễ phát đai cho các bạn. Cả nhà góp ý để CLB Team Club tốt hơn.

Trận đấu bóng ngày hôm qua, đội TC đã áp đảo đội quân của Tâm Việt. Em rơi vào tình trạng khó khăn: không biết đá cho đội nào. Cuối cùng tỷ số 5-5 cho cả 2 đội.

Em được nhận 2 vé xem võ thuật: rất hay và tuyệt vời. Em học được nhiều thứ, có thể áp dụng cho Team Club. Sau đó Em đi xem bắn pháo hoa. Em liên tưởng mỗi con người đều như những quả pháo hoa, tung lên trời và tỏa sáng.

Lưu LT:
Cường chia sẻ rất mạch lạc. Ta không thể nhìn thấy những gì có bên trong họ, những điểm mạnh ẩn sâu trong mỗi con người. Cũng giống như đội sự kiện, Tôi thì thấy có nhiều điểm mới và tiến bộ nhưng một số người thì không nhận thấy điều đó. CườngVQ có khả năng về tư duy ngôn ngữ và rất toàn tâm toàn ý trong công việc. Tại sao Cường Sắt lại làm tốt Team Club và giảng tốt một số môn? Tất cả đều có lý do cả. Tôi đọc sách “Toàn tâm toàn ý” có câu nói: “Lúc nào cũng đau đáu, suy nghĩ về một công việc đó thì sẽ có kết quả cao”. Cường đã sáng tạo được hơn 30 trò chơi trong CLB Team Club.

Chương trình giao lưu ở Bách Khoa ngày mai thế nào? Ai lo? Anh Thủy không liên hệ chương trình này à?

Nhắc Anh Thủy một số chuyện: Khi đã hứa với khách hàng thì phải thực hiện bằng được. Ta hứa gửi mail là phải gửi mail. Khi ta nhận thấy đó là việc quan trọng và ảnh hưởng tới công ty thì ta sẽ có trách nhiệm hơn.

Lập kế hoạch rất quan trọng. Phải biết tuần này mình làm gì. Đọc sách “Toàn tâm toàn ý” có một câu: “…Khi mình có một cái đích ở trước mặt, mình sẽ có thêm nhiều năng lượng”.

Hằng TTT:
Tháng 11 sẽ mở 3 lớp Kỹ năng Lãnh đạo, Kỹ năng Thuyết trình và Dịch vụ khách hàng. Tuần sau sẽ mở lớp Kỹ năng Lãnh đạo, Thầy Việt sẽ giảng dạy lớp này. Các Anh chị có mối quan hệ đang chăm sóc thì thông báo cho họ để họ tham gia lớp học.

Lưu LT:
Tôi có thêm 2 điều chia sẻ: Thứ 1, giảng viên đứng lớp cộng đồng sẽ quên không nhắc học viên của mình. Thứ 2, nếu có nhớ thì ko biết giới thiệu ntn? Khi các bạn làm các bạn phải thấy cái lợi ích của mình. Ta phải phân biệt được: nói thông tin và cách thuyết phục người khác. Việc của ta là phải thuyết phục: lựa chọn và gây ảnh hưởng tới đám đông. Đây là cơ hội bán hàng của chúng ta.

Lớp học: Tuần này có 3 lớp ở Học viện Tài chính dạy buổi tối. Và các lớp bên KTQD. Khi xếp lịch, thì lưu ý xếp các giảng viên cứng đi ra ngoài.

Trung NT:
Thứ 1, Tôi có đề xuất: buổi sáng các đội tập chuyên môn và có kiểm tra chất lượng, đánh giá và xếp loại xem đã giảng chính được hay chưa? Mỗi cá nhân chuẩn bị trước cho những buổi kiểm tra đó để mình được lên cấp. Việc kiểm tra này sẽ bắt đầu từ sáng nay.

Thứ 2, Khi mình đứng giảng thì mình nên chia sẻ cái điều người ta cần chứ không phải cái mình có. Tránh trường hợp như tôi vừa rồi. Mặc dù phiếu cảm nhận học viên viết rất thoải mái, thích thú nhưng bản thân mình không thấy thành công. Tối nay có lớp bên Panasonic, Tôi sẽ nghiên cứu kỹ những công việc, đặc thù của họ để giảng cho sát với học viên.

Thứ 3, Đợt vừa rồi Tâm Việt đã nhúc nhích và có kết quả rất tốt. Đây là quá trình: mắc lỗi, nhúc nhích và sửa lỗi. Và Tôi đã chia sẻ điều này với một số thành viên làm việc cùng tôi.

Chị LoanNT làm với Tôi chương trình bên trường ĐH Xây Dựng. Sau đó chúng tôi có đến gặp Thầy Dũng – Hiệu phó của trường. Quyết định: sẽ làm với từng khoa. Làm khoa chất lượng cao đầu tiên. Bên họ đặt hàng: kỹ năng lãnh đạo. Thực ra thì nội dung cũng vẫn bao gồm các kỹ năng cơ bản của nhà mình, nhưng cách nói phải khác, phải thay đổi sao cho phù hợp với họ. Khi một ai đó gửi công văn, phần tài chính sẽ phải hỏi rõ lại các Anh chị có kinh nghiệm như: Chị HuyềnLT, Anh LưuLT…

Chương trình ở ĐH ngoại ngữ tôi không tham gia. Tôi sẽ bàn giao cho Anh Hiếu vì tôi đi Singapore vào cuối tuần.

Tóm lại: Tôi chia sẻ 2 điều: Tập chuyên môn phải kiểm tra để xếp thứ hạng. Thứ 2 là việc quản lý công việc.

Chị Huyền LT:
Tôi có 3 chia sẻ: Thứ 1 là tất cả Anh em sẽ nộp báo cáo nhận lương trước 11h. Thứ 2, Chúng ta sẽ nhận lương sau 10h. Thứ 3, tất cả phải hoàn thành và nộp bản Stars cho Anh HoàngNH.

LưuLT:
Theo tôi để giảng viên có thể giảng tốt thì có 3 việc: phải tự tin và không bối rối, thứ 2 là phải biết tổng thể buổi giảng của chúng ta là cái gì? Có những người tham gia lớp không biết làm cái gì. Trong một buổi học: ít nhất là 4-5 điểm hưng phấn. Thứ 3: khi nhận một thông điệp: thì phải nói một điều gì đó chặt chẽ, ngắn gọn. Chỉ cần 3 điều đó thôi thì chúng ta đứng lớp rất tốt.

Thủy HT:
Em có 3 chia sẻ. Thứ 1, chứng chỉ đóng cho lớp còn thừa thì phải tháo ra giữ lấy chứng chỉ, còn khung thì úp ngược với nhau và để ở phòng 207. Thứ 2, tuần trước tôi không có ở văn phòng để đưa chứng chỉ cho các bạn. Vậy những ai đã tự lấy thì nộp ngay biên lai cho tôi.Thứ 3, chúng ta phải duy trì việc đón và bắt tay học viên đầu và cuối buổi. Tránh trường hợp các lớp không ai ra bắt tay.

Tóm lại:
- Cả nhà vẫn tiếp tục chương trình triển khai dưới trường học.
- Việc tập chuyên môn sẽ có người kiểm tra, giám sát.

Chúc cả nhà một ngày làm việc hiệu quả!

[Hồ Tiên Thủy]

Nhật ký chiều nay???

[Dương Phước Hảo]

Sao em không áp dụng 3 não nhỉ???

[Kiều Thùy Linh]

Hoan hô chị Hảo!

[Kiều Thùy Linh]

Anh Thuỷ rất đau đáu với tình hình Tâm Việt là rất tốt! Tốt hơn anh hãy dành 1 lời động viên cho người post NK đã nhé!

[Pham Quang Huy]

Giair pháp !

[Kiều Thùy Linh]

Cảm ơn HoànNTT nhé! Đọc NK cứ như đang được cùng chia sẻ với nhà mình!

[Nguyễn Văn Phú (lang Phú)]

NHẬT KÝ TÂM VIỆT, CHIỀU THỨ 2 NGÀY 10/11/09
Thư ký: PhúNV, HoànNTT

DưNĐ:
Các anh chị đã nghe thấy từ NASA chưa ạ? Hôm qua em có tham gia một buổi học về lập kế hoạch kinh doanh của trung tâm Nasa, khóa học trị giá 6 triệu. Trung tâm của họ khá ấn tượng về vẻ bên ngoài, nhưng khi học thì thấy toàn điểm đen. Dù bên họ toàn giám đốc, trưởng phòng, phó phòng. Suốt buổi học dài 3 tiếng đồng hồ mà không có hoạt động gì đặc biệt cả. 6h bắt đầu thì 6h15 thầy giáo mới đến, và không biết quản lý thời gian, cách tổ chức lớp học. So sánh lại với những gì nhà mình làm thì thấy nhà mình chuyên nghiệp hơn nhiều. Có sự chuẩn bị trước, trong, sau.. Sản phẩm nhà mình rất tốt, hoàn toàn có thể bán được giá rất cao. Vì vậy nhà mình cần nâng cao hơn nữa khả năng bán hàng của mình.
Chia sẻ thứ 2, đến thứ 4 này em đã liên hệ được một buổi giao lưu kỹ năng mềm với trường Am, thời gian từ 10-12h. Em muốn xin 20 xuất học bổng bán phần để trao cho các bạn. Em cam kết sẽ xuống trường nhiều hơn nữa để nhà mình có nhiều lớp diễn ra trong cả sáng chiều tối.

Chị HuyềnLT:
Từ giờ cô Nga sẽ đến đây làm việc, thời gian là từ 18h-21h, bắt đầu từ tối nay.

ThuỷHT:
Về vấn đề dây nối USB, nhà mình có 4 dây, nhưng các anh chị mượn không trả lại nên sáng nay anh Hiếu cần mà không có nên rất khó chịu. Anh chị nào đang giữ thì trả lại ngay.
Trưa nay có rất nhiều anh chị đóng lợn vì in thừa chứng chỉ. Vấn đề là chúng ta phải gửi file danh sách trong tuần đầu tiên nhưng thời gian vừa rồi toàn phải chờ các anh chị đến thứ 4, thứ 5 mới nhận được. Quy định của nhà mình là nghỉ quá 1 buổi thì không phát chứng chỉ, nếu trong tuần thứ 2 họ mới nghỉ quá thì chúng ta sẽ giữ lại chứng chỉ và yêu cầu các bạn đi học bù đầy đủ và phát chứng chỉ sau. Hôm qua em đã gửi hướng dẫn cách post bài lên web, các anh chị nào chưa có thì hỏi các anh chị khác.
Chúng ta đã có mail Tâm Việt cả rồi, các anh chị cần cho thêm phần chữ ký vào cuối thư.

Anh SơnLA:
Khi chia sẻ về cái chúng ta học được khi học ở bên ngoài. Nhiều khi chúng ta ra ngoài chỉ quen đánh giá, nếu thế chúng ta sẽ chẳng học được gì cả Chúng ta là giảng viên nên khá khôn khéo trong giao tiếp nhưng lại chưa hòa hợp, và chưa hợp lý nên nhiều khi bị coi là đóng kịch.
Thứ 2 là về cách điều hành chia sẻ, đây cũng chính là cách chúng ta điều hành lớp học. Như anh Thủy vừa rồi, đang hỏi anh chị có chia sẻ gì không thì quay sang chuyện dây USB, rồi chứng chỉ… không theo mạch logic nào cả.

Anh HoàngNH:
Hôm tới tôi sẽ hướng dẫn các anh chị cách sử dụng outlock, rất thuận tiện vì dùng outlock có thể soạn thư trong khi offline, khi có mạng thư sẽ gửi hàng loạt.
Chữ ký kèm theo thư sẽ có 2 loại, ai chưa có chức danh thì để là giảng viên, ai có thì ghi chức danh vào. Bên dưới để mẫu chung là: Tâm Việt Group, sau đó là địa chỉ, số điện thoại, và web.
Tôi sẽ nghỉ ngày mai và ngày kia, vì chuyện gia đình, đám cưới em trai. Tôi sẽ mời ban lãnh đạo và các anh chị có liên quan đến tham gia, còn các anh chị khác không bắt buộc, không nhất thiết, tránh tình trạng khó xử. Tâm Việt là như vậy, rất rõ ràng, không giống như những công ty khác.
Theo dự định thì ngày 12-13 tôi sẽ đi Singapore xem họ tổ chức thể nào, nhưng tôi không đi được. Tôi ở nhà sẽ tham gia chương trình của Trung quốc giảng. Sau đó về sẽ tổng hợp lại thành buổi giảng chuẩn của mình. Nếu không có gì đặc biệt thì tôi sẽ tổ chức một buổi Trí tuệ cảm xúc trên Thái Nguyên vào ngày 22/11.
Hôm trước tôi có gửi cho anh Lưu và anh Sơn tài liệu học viên cho bên Fast. Tài liệu học viên lâu nay ta in 3 slide/ trang, nhưng không có chỗ để ghi khi có bài tập. Giờ sẽ phát triển tài liệu học viên, có phần ghi bài tập. Phần trước là slide, phần sau là tài liệu đọc. Chúng ta cũng sẽ làm lại slide, chụp, thay bằng ảnh của mình. Hôm trước tôi đã giao cho Phú và Dư làm. Như vậy mới thành sản phẩm riêng, đăng ký bản quyền và đem bán được. Đợt tới nghỉ tết chúng ta sẽ gom giảng viên lại để chuẩn hóa lại bài giảng.
Qua việc kiểm tra stars và mindmap chương trình Trí tuệ cảm xúc tôi rút ra vài bài học. Bài học thứ nhất là về thông tin, có những người không nhận được thông tin. Chứng tỏ thông tin của chúng ta chưa hoàn thiện. Hôm đó ai làm nhật ký sẽ có trách nhiệm nhắn tin cho tất cả mọi người, gửi mail chưa chắc đã đọc. Thứ 2 là do các anh chị chẳng có quan hệ gì với TV cả, không có ai quan tâm, báo cho các anh chị. Thứ 3 là 1 số người cứ tưởng đùa, gửi cho qua.
Nguyên tắc gửi thư là làm từ dưới lên, soạn thư trước rồi mới đến đính kèm, tiêu đề, người gửi… không thì sẽ quên đính kèm file…
Các anh chị mỗi người tư duy, ghi chép theo 1 kiểu khác nhau nhưng có nhiều bản giống hệt nhau. Các anh chị toàn copy của nhau, làm cho qua và chống đối quen rồi. Tôi đề ra bài tập đó với mục tiêu là để các anh chị có cái nhìn tổng quan hơn về chương trình. Tất cả những cái đấy ta có thể đánh giá được con người, độ tử tế đến đâu, khả năng chịu áp lực thế nào.
Chúng ta có nhiều điểm mù, điểm mù không có gì xấu, nhưng phải khám phá và thu nhỏ lại. Chúng ta có tất cả 4 vùng:

Vùng thứ nhất là vùng ta biết và người khác biết thì là vùng xã hội, quảng đại. Có cái tôi nghĩ trong đầu, tôi biết, nhưng người khác không biết gọi là vùng bí mật. Vùng người khác biết mà ta không biết gọi là vùng mù., như việc ta rách đũng quần nhưng ta không biết còn người khác lại biết. Vùng mù tịt là vùng cần khám phá.
Buổi thầy giảng giúp chúng ta nhìn nhận ra khiếm khuyết của mình. Làm giảm vùng không biết đi. Thứ 2 là cái sạn khi chuyển âm thanh, tạo ra âm thanh rất khó chịu nhưng ta lại nghĩ là bình thường. Thứ 2 là khi hô thì phải hô hết mình, bằng cả người, chứ không phải hô cho có.
Việc thiết kế bản stars cần chú ý khi phân bố công việc, ai làm xong việc này thì giao việc khác, tránh trường hợp giao việc cho ai đó, thế là xong và không thêm việc gì nữa trong khi việc đó chỉ làm 1 tý đầu giờ là xong. Tôi sẽ tổng hợp bản của các anh chị để làm một bản stars chuẩn. cái yếu của chúng ta là phần thiết kế
Học viên của nhà mình được nghỉ không quá 20% tức là 1 buổi để đảm bảo thời lượng, mình học không để cấp bằng mà học ấm vào thân họ, phải cố mà đến học.
Các anh chị đi chương trình thì phải đi với tư thế của giảng viên chính, mình sẽ giảng gì, làm gì. Nếu đi với tư thế trợ giảng thì không bao giờ giảng được. Đội anh Hiếu, chị Dương, anh Chiến đi với tôi phải chuẩn lại lịch trình. 14h15 ngày 11/11/09 gửi cho tôi bản tổng hợp. Phân công nhau ra mà làm.

TÓM LẠI
- Khi ra ngoài học thì phải học với tư thế của một học viên, xem mình học được gì từ đây. Tránh tư duy điểm đen, thói quen đánh giá người khác, như vậy sẽ không học được gì cả.
- Khi lãnh đạo yêu cầu, chúng ta phải để tâm làm thật sự, tránh đối phó, làm cho qua chuyện, như vậy sẽ mất thời gian mà chẳng tiến bộ gì cả.
- Học viên của nhà mình được nghỉ không quá 20% tức là 1 buổi để đảm bảo thời lượng. Học không để cấp bằng mà học ấm vào thân họ, phải cố mà đến học.

Chúc cả nhà buổi chiều làm việc hiệu quả!!!

[Linh An]

Đúng rồi, Thủy HT làm việc rất tích cực, tuy nhiên nên áp dụng cách khen trước, chê sau..

[Pham Quang Huy]

Thank Phú !
Vẫn tạm nắm được tình hình nhà mình !